Política de privacidad

<p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">1. COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD Y MARCO LEGAL</p><p>Janyn's Vogue asume la responsabilidad directa sobre el tratamiento de sus datos personales, garantizando su protección bajo la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, normativa actualmente vigente, y la nueva Ley N° 21.719 de la República de Chile, que moderniza esta regulación y entrará en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.</p><p>Para asegurar el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad, operamos mediante la infraestructura tecnológica de Shopify, cuyo Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) se alinea con estándares internacionales y con la normativa chilena vigente. Dado que la Ley N° 21.719 se encuentra en proceso de implementación progresiva, nos comprometemos a actualizar nuestras prácticas conforme entren en vigor sus disposiciones reglamentarias.</p><p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">2. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO</p><p>Tratamos sus datos bajo los siguientes fundamentos jurídicos:</p><ul><li><strong>Ejecución de Contrato:</strong> El tratamiento de sus datos de contacto, facturación y envío es necesario para procesar su compra y entregar sus productos. Esta base aplica exclusivamente a los datos estrictamente indispensables para completar la transacción.</li><li><strong>Consentimiento:</strong> El uso de sus datos para fines de marketing, publicidad personalizada y el seguimiento mediante tecnologías publicitarias (píxeles, APIs, cookies) se basa en su autorización previa, libre, informada y voluntaria, otorgada a través del mecanismo de consentimiento disponible en nuestra tienda. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.</li></ul><p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">3. TECNOLOGÍAS DE PUBLICIDAD Y REDES SOCIALES (TIKTOK, META, GOOGLE Y OTROS)</p><p>Nuestra tienda utiliza píxeles de seguimiento, APIs de eventos y tecnologías de "Correspondencia Avanzada" de plataformas como TikTok, Meta (Facebook/Instagram), Google (YouTube/Search) y otras redes sociales o redes publicitarias actuales o que se incorporen en el futuro.</p><p>Estas herramientas se activan únicamente cuando usted ha otorgado su consentimiento previo mediante el banner de cookies o mecanismo de aceptación disponible en nuestra tienda. Sin este consentimiento, solo se procesan datos técnicos necesarios para el funcionamiento básico y seguro del sitio, sin asociarlos a su identidad. A través de estas herramientas compartimos información encriptada (hashing) sobre acciones en la tienda exclusivamente para fines publicitarios relevantes. No comercializamos sus datos directamente a terceros.</p><p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">4. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO-P)</p><p>Usted cuenta con los derechos irrenunciables de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo de sus datos.</p><ul><li><strong>Procedimiento:</strong> Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en servicioalcliente@janynsvogue.com</li><li><strong>Plazo de Respuesta:</strong> Nos comprometemos a responder en el plazo legal de 30 días corridos, conforme a la Ley N° 21.719.</li><li><strong>Derecho al Olvido:</strong> Al solicitar la eliminación, instruiremos a nuestros proveedores (Shopify y redes publicitarias) para purgar los registros conforme a las políticas legales.</li></ul><p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS</p><p>Sus datos son transferidos a servidores de Shopify en Canadá y Estados Unidos bajo Cláusulas Contractuales Estándar (SCC). Canadá cuenta con protección equivalente a la chilena. Le informamos que los datos quedan sujetos al ordenamiento jurídico del país donde se almacenan.</p><p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">6. SEGURIDAD Y NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES</p><p>Adoptamos cifrado TLS y AES‑256. En caso de vulneración, Janyn's Vogue notificará a los titulares y a la autoridad competente en los plazos y formas establecidos por la normativa chilena vigente al momento del incidente.</p><p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">7. TRANSPARENCIA Y ENLACES OFICIALES</p><ul><li>Términos de Shopify: https://shopify.com</li><li>DPA de Shopify: https://shopify.com</li><li>Privacidad Consumidor Shopify: https://shopify.com</li></ul><p style="font-size: 1.1em; font-weight: bold;">8. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO</p><ul><li><strong>Responsable:</strong> JHON RAFAEL HERNANDEZ CHUQUIVIGUEL (Janyn's Vogue).</li><li><strong>RUT:</strong> 23.755.908‑8</li><li><strong>Domicilio:</strong> SEBILLA BLOCK 2 DEPTO 104, VILLA ALBORADA, SAN FERNANDO, Chile.</li><li><strong>Plazo de conservación:</strong> Los datos se conservarán por el tiempo necesario para la finalidad y por un plazo legal de 6 años para obligaciones tributarias y comerciales.</li></ul><p><em>Última actualización: 2 de mayo de 2026</em></p>