Política de Privacidad

1. COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD Y MARCO LEGAL

Janyn’s Vogue asume la responsabilidad directa sobre el tratamiento de sus datos personales, garantizando su protección bajo la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, normativa actualmente vigente, y la nueva Ley N° 21.719 de la República de Chile, que moderniza esta regulación y entrará en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.

Para asegurar el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad, operamos mediante la infraestructura tecnológica de Shopify, cuyo Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) se alinea con estándares internacionales y con la normativa chilena vigente. Dado que la Ley N° 21.719 se encuentra en proceso de implementación progresiva, nos comprometemos a actualizar nuestras prácticas conforme entren en vigor sus disposiciones reglamentarias.

2. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos bajo los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Ejecución de Contrato: El tratamiento de sus datos de contacto, facturación y envío es necesario para procesar su compra y entregar sus productos. Esta base aplica exclusivamente a los datos estrictamente indispensables para completar la transacción.
  • Consentimiento: El uso de sus datos para fines de marketing, publicidad personalizada y el seguimiento mediante tecnologías publicitarias (píxeles, APIs, cookies) se basa en su autorización previa, libre, informada y voluntaria, otorgada a través del mecanismo de consentimiento disponible en nuestra tienda. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

3. TECNOLOGÍAS DE PUBLICIDAD Y REDES SOCIALES (TIKTOK, META, GOOGLE Y OTROS)

Nuestra tienda utiliza píxeles de seguimiento, APIs de eventos y tecnologías de “Correspondencia Avanzada” de plataformas como TikTok, Meta (Facebook/Instagram), Google (YouTube/Search) y otras redes sociales o redes publicitarias actuales o que se incorporen en el futuro.

Estas herramientas se activan únicamente cuando usted ha otorgado su consentimiento previo mediante el banner de cookies o mecanismo de aceptación disponible en nuestra tienda. Sin este consentimiento, solo se procesan datos técnicos necesarios para el funcionamiento básico y seguro del sitio, sin asociarlos a su identidad. A través de estas herramientas compartimos información encriptada (hashing) sobre acciones en la tienda exclusivamente para fines publicitarios relevantes. No comercializamos sus datos directamente a terceros.

4. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO-P)

Usted cuenta con los derechos irrenunciables de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo de sus datos.

  • Procedimiento: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en servicioalcliente@janynsvogue.com
  • Plazo de Respuesta: Nos comprometemos a responder en el plazo legal de 30 días corridos, conforme a la Ley N° 21.719.
  • Derecho al Olvido: Al solicitar la eliminación, instruiremos a nuestros proveedores (Shopify y redes publicitarias) para purgar los registros conforme a las políticas legales.

5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Sus datos son transferidos a servidores de Shopify en Canadá y Estados Unidos bajo Cláusulas Contractuales Estándar (SCC). Canadá cuenta con protección equivalente a la chilena. Le informamos que los datos quedan sujetos al ordenamiento jurídico del país donde se almacenan.

6. SEGURIDAD Y NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES

Adoptamos cifrado TLS y AES‑256. En caso de vulneración, Janyn’s Vogue notificará a los titulares y a la autoridad competente en los plazos y formas establecidos por la normativa chilena vigente al momento del incidente.

7. TRANSPARENCIA Y ENLACES OFICIALES

  • Términos de Shopify: https://shopify.com
  • DPA de Shopify: https://shopify.com
  • Privacidad Consumidor Shopify: https://shopify.com

8. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Responsable: JHON RAFAEL HERNANDEZ CHUQUIVIGUEL (Janyn’s Vogue).
  • RUT: 23.755.908‑8
  • Domicilio: SEBILLA BLOCK 2 DEPTO 104, VILLA ALBORADA, SAN FERNANDO, Chile.
  • Plazo de conservación: Los datos se conservarán por el tiempo necesario para la finalidad y por un plazo legal de 6 años para obligaciones tributarias y comerciales.

Última actualización: 2 de mayo de 2026